Program bonusowy Payback
Dzisiaj uczestników programu lojalnościowego Payback – w tym mnie – spotkała niemiła niespodzianka. Do tej pory 1°P Payback przyznawany był za każde wydane 3zł na Allegro co i tak jest chyba najgorszym przelicznikiem wśród wszystkich partnerów programu. Tymczasem od 10 września 2014 1°P Payback przyznawany jest za… 9zł wydane na Allegro. Oczywiście wszystko dla nas – uczestników programu:
Informujemy, iż z dniem 10.09.2014 Allegro i PAYBACK udostępniają uczestnikom Programu PAYBACK nową możliwość zbierania punktów w Allegro – poprzez aplikację mobilną Allegro.
- Punkty otrzymują wszyscy uczestnicy Programu kupujący w aplikacji mobilnej Allegro, którzy mają przypisany do konta Allegro nr karty PAYBACK, a podczas transakcji w aplikacji zaznaczą box „Nalicz punkty PAYBACK”
- Checkbox widoczny jest jedynie dla uczestników Programu, którzy mają dopisany nr karty PAYBACK do konta Allegro
- Checkbox widoczny jest jedynie w najnowszej wersji aplikacji, która będzie dostępna do pobrania od 10.09.2014 na Android oraz w jej dalszych aktualizacjach. Następnie w połowie września planowane jest wprowadzenie funkcjonalności PAYBACK w nowej wersji aplikacji Allegro dla systemu operacyjnego iOS oraz Windows Phone
- Punkty PAYBACK nadal nie będą przyznawane za zakupy na stronie mobilnej m.Allegro.pl
- Tak jak dotychczas, nr karty PAYBACK można dopisać do swojego konta Allegro jedynie poprzez stronę www.Allegro.pl
Ustalone zostały również nowe zasady naliczania podstawowych punktów PAYBACK. Z dniem 10.09.2014 osoby dokonujące zakupu poprzez stronę Allegro.payback.pl otrzymają 1 punkt za każde 9 zł wydane na zakupy. Osoby korzystające z aplikacji mobilnej otrzymają natomiast 1 punkt za każde 3 zł. Więcej informacji o nowym sposobie zbierania i realizowania punktów za zakupy na Allegro znajdziesz na stronie www2.payback.pl/allegro.
Jeśli nie wiecie ile są warte punkty Payback – już piszę. Przy wymianie na dobra i usługi 1000°P Payback (słownie: tysiąc punktów) jest warte 10zł (słownie: dziesięć złotych). Rachunek jest więc prosty: jeśli zrobię zakupy na Allegro za kwotę 9 tys zł to otrzymam kupon o wartości 10zł. Hurra! „Rewelacyjny interes”.
Oczywiście możecie powiedzieć, że są tzw. ekupony które pozwalają uzyskać dodatkowe punkty do określonych zakupów. Faktycznie tak jest, różne sklepy internetowe i stacjonarne proponują nawet po kilkaset dodatkowych punktów przy zakupie konkretnych produktów za określoną kwotę. Jednak ja zmierzam do tego, że punktów Payback nie opłaca się zbierać przez Allegro. Dlaczego?
1. Aby zbierać punkty Payback na Allegro należy wejść przez link http://allegro.payback.pl/ i kliknięcie IDŹ DO ALLEGRO. Wtedy w nowym oknie otworzy się strona Allegro, a pierwszego okna nie można oczywiście zamknąć. Prawdopodobnie ma to na celu śledzenie dokładnie wszystkich działań w serwisie i analizowanie ich na dziesiątą stronę. Z mojego punktu widzenia jest to denerwujące i niewygodne.
- nie weszłam przez przekierowanie – brak punktów
- weszłam na Allegro z wyszukiwarki – brak punktów
- dostałam powiadomienie o nowym produkcie na maila, wchodzę bezpośrednio – brak punktów
- otworzyłam nowe okno przeglądarki – brak punktów
2. Do tej pory punkty Payback we współpracy z Allegro nie były naliczane przez aplikację na system Android, jedyną możliwością był komputer. Teraz popadli w drugą skrajność i zachęcają do korzystania a aplikacji a zniechęcają do zwykłego korzystania z komputera. I obecnie 1°P Payback przyznawany jest za każde wydane na allegro 3zł za pośrednictwem aplikacji,a za pośrednictwem komputera odbywa się to trzy razy wolniej. Wybaczcie, ale i tak nie mam zamiaru instalowa aplikacji, żeby dawać się śledzić (poczytajcie uprawnienia aplikacji), a także korzystać z mniejszego ekranu gdy robię zakupy.
3. Karta internetowa Allegro Payback została wycofana z katalogu nagród Paybacka. Być może więcej osób niż ja, zorientowało się że wbrew temu co znalazło się w opisie karty można było nie tylko zapłacić nią na Allegro (taka informacja widniała na stronie Payback), ale również wszędzie tam, gdzie była możliwość płatności kartą. Dodatkowo można było przelać z niej środki w gotówce na dowolne konto. Więcej na ten temat pisałam w poście: Program Payback i karta internetowa Allegro
Standardy programu lojalnościowego powinny chyba się polepszać, a nie pogarszać. Tymczasem widzę tylko ciągłe zmiany na gorsze. Jeszcze w tym roku została wprowadzona zmiana polegająca na konieczności przechodzenia do serwisu Allegro przez http://allegro.payback.pl/ i kliknięcie IDŹ DO ALLEGRO. Wcześniej, podczas zakupów wystarczyło zaznaczyć okienko, że chce się naliczać punkty. Na facebookowym profilu Paybacka (https://pl-pl.facebook.com/PaybackPolska) można było przeczytać mnóstwo niezadowolonych komentarzy uczestników, piszących że jest to niewygodna zmiana. Payback upierał się że, rzekomo zapominaliśmy zaznaczać okienko i przez to traciliśmy punkty – stąd zmiana na link przekierowujący. Pytam więc: dlaczego w aplikacji znów powraca konieczność zaznaczenia okienka?
To oczywiście jest pytanie retoryczne, ponieważ domyślam się, że chodzi tylko o wyciągnięcie jak największej ilości informacji o zachowaniach konsumentów i danie im za to jak najmniej punktów/nagród/bonów/zniżek. Ciągłe zmiany na gorsze programu lojalnościowego Payback, takie jak: nienaliczanie punktów i konieczność nieustannego pisania reklamacji, błędy w promocjach i częste usterki techniczne sprawiają, że coraz rzadziej zawracam sobie głowę zbieraniem punktów Payback.
Twoje zdanie ma znaczenie! Zapraszam do dyskusji w komentarzach
11 komentarzy do "Punkty PAYBACK przez Allegro – zmiany na gorsze"
No to mi się teraz wszystko wyjaśniło
Dzięki za ten wielce kompleksowy post w temacie. Nie chciało mi sie zwyczajnie dociekać dlaczego zniknął mi Payback’owy check-box przy transakcjach na Allegro. Ja rownież nie zamierzam instalować aplikacji, bo w mojej ocenie oglądanie czegokolwiek przed zakupem na telefonie to … nieporozumienie!
Bardzo proszę, cieszę się że mogłam pomóc.
Ale oczywiście ze zmian w Payback’u na gorsze to już się nie cieszę. Niektórzy radzą, aby zrobić zakupy przez aplikację w telefonie, a potem zapłacić wygodnie przez komputer, aby zebrać więcej punktów. Moim zdaniem szkoda zachodu i jest to śmiechu warte, aby tak gimnastykować się dla tych marnych punków! Zgadzam się z Tobą w 100% że to nieporozumienie!
Wszystko zależy od tego, ile kupuje się na allegro (i czy są to licytacje, czy opcja „kup teraz”). Przez rok na paybacku zbiera mi się z allegro sporo punktów, które wystarczają na zakup kilku książek w empiku (nie zamawiam żadnych nagród, płacę punktami). Traktuję to jako miły dodatek. Po zmianie dalej przeglądam aukcje na komputerze, płacę na komputerze (chyba że mam aktywny kupon na -20zł) a tylko sam zakup realizuję na aplikacji mobilnej allegro. Przy użyciu do tego aplikacji bulletpush (z której już od dawna korzystam i uwielbiam tę aplikację ;-)) zajmuje to tyle, co potwierdzanie przelewów smsem. I punkty się naliczają – przy wcześniejszej opcji ze specjalną stroną niestety większość punktów ginęła, a dopominanie się o nie w BOKu Paybacka to jakieś nieporozumienie jeśli ma się tych aukcji miesięcznie po kilkanaście.
Gdybym natomiast na allegro kupowała sporadycznie, to jednak bym zrezygnowała z punktów.
Dziękuję za wyczerpujący komentarz.
Ale miał być to MIŁY dodatek a nie dodatkowe zawracanie głowy.
Oczywiście dla mnie system Payback to też tylko dodatek a nie jakaś forma zarobkowania
Bo jeśli do zakupu mam się specjalnie przygotowywać, instalować aplikację, przemieszczać się z kompa na telefon czy odwrotnie to dla mnie po prostu szkoda zachodu. Dlatego mimo że punkty Payback dalej zbieram na stacji BP, podczas zakupów w Yves Rocher, czy innych sklepach internetowych to akurat na Allegro już mi się odechciało. I nie zbieram.
Dziękuję za artykuł. Mój wniosek jest prosty – Allegro podziękuję za zakupy. Będę częściej zaglądał do sklepów internetowych.
W zupełności się zgodzę, zwłaszcza że oferty wielu sklepów są zdecydowanie lepsze i pewniejsze niż sprzedawców allegro.
No to jasne. A ja mogę czekać na naliczenie punktów. A gdzie jest to ch…. IDŹ DO ALLEGRO? Próbuję na wszystkie sposoby i nie otwiera mi się Allegro. Od ponad roku nie zbieram punktów a nie zamierzam instalować aplikacji.
Iwona, nie ma już przycisku „IDŹ DO ALLEGRO” bo punktów Payback nie można już zbierać robiąc zakupy przez przeglądarkę. Punkty są naliczane tylko po zainstalowaniu aplikacji.
Dlatego ja nie lubię takich kart w stylu Payback, czy karty lojalnościowe do sklepów bo oni wcale nie chcą, żebyśmy zarobili na tym, czy na tym zyskali. Potrzebują pobierać dane osobowe i robić potem różne statystyki. Taka prawda.
Muszę się z Tobą zgodzić guru.