Byłam zachwycona moim nowym zakupem – trampkami TRETORN – Seksti Mesh 47 288203 Dandelion w pięknym żółtym kolorze, które – sądząc po komentarzach – Wam również się podobały 😀 Dwie przesyłki z zakupami w tym tygodniu: Yves Rocher i Tretorn.
Trampki TRETORN – Seksti Mesh 47 288203 Dandelion w pięknym żółtym kolorze.
Zdaje się jednak, że firma Tretorn ma dziwną rozmiarówkę ponieważ kalosze w identycznym rozmiarze mają mniejszą wkładkę niż trampki. Czyżby kupowanie butów Tretorn to była jakaś loteria? Może i tak i ja nie trafiłam z rozmiarem.
Jednak trampki Tretorn są śliczne, wygodne i już przyzwyczaiłam się do myśli, że będę w nich chodzić. Dlatego stwierdziłam, że muszę je wymienić na mniejsze licząc, że tym razem będą nam nie pasować 
W sklepie internetowym w którym je kupiłam – eobuwie.pl – mają przewidziany system zwrotów, działający bardzo podobnie i darmowo – zupełnie jak na zalando.
Zwrot i wymiana w sklepie internetowym eobuwie.pl w ciągu 30 dni od zakupów.
Ja przed zakupami założyłam konto w sklepie eobuwie.pl, więc miałam ułatwione zadanie. Wystarczyło, że
- zalogowałam się na stronę,
- wybrałam zakładkę dotyczącą zwrotu
- zdecydowałam w jaki sposób chcę oddać buty. Dostępna była opcja paczkomatu, kuriera DHL, lub zwrotu na własny koszt dowolnym sposobem dostawy np: Pocztą Polską. Ja zdecydowałam się na kuriera DHL, ponieważ akurat byłam w domu i było dla mnie najwygodniejsze. Kurier przyjechał po paczkę więc nie dość, że zwrot był opłacony to nie musiałam ruszać się z domu
Zwrot i wymiana w sklepie internetowym eobuwie.pl w ciągu 30 dni od zakupów.
Teoretycznie oddając towar trzeba wydrukować również formularz zwrotu. W praktyce jednak nie jest to konieczne. Wystarczy, wpisać numer zwrotu na dokumencie, który wkłada się do paczki. Numer zwrotu jest automatycznie generowany w systemie, więc wszelkie formularze wysyłkowe wypisał za mnie kurier. Jestem bardzo zadowolona z takiej – zaoszczędzającej mój czas – opcji.
Do tego… Nie minęło nawet 5 minut po zatwierdzeniu zwrotu w systemie na stronie sklepu eobuwie.pl, a już zadzwonił do mnie kurier DHL! Spytał, kiedy może przyjechać po paczkę. Byłam niemal w szoku jak szybko to zadziałało. Oczywiście w pozytywnym
Sklep obiecuje, że pieniądze zostaną zwrócone na konto w ciągu 48 godzin. Moje doświadczenie to potwierdza – pieniądze dostałam na swoje konto w drugi dzień roboczy po informacji, że mają już paczkę ze zwrotem. Pozostaje więc tylko zamówić moje buty we właściwym rozmiarze.
Trampki TRETORN – Seksti Mesh 47 288203 Dandelion w pięknym żółtym kolorze. Wygodny fason marki Tretorn. Do charakteru butów pasuje cholewka: materiał, skóra naturalna – licowa. We wnętrzu wkładka: materiał, z wypustkami. Materiał podeszwy to wysokogatunkowe tworzywo. Codzienna, wygodna propozycja w dobrym stylu.
Twoje zdanie ma znaczenie! Zapraszam do dyskusji w komentarzach
35 komentarzy do "Jak działa zwrot w sklepie Eobuwie?"
Aż ciężko uwierzyć w tak szybko i skuteczną obsługę i zwrot. Nic tylko polecać sklep ;P
Dlaczego ciężko uwierzyć? Teraz jest taka konkurencja, że trzeba dbać o klienta. I bardzo dobrze. Ja potrafię to docenić
Ja również mam dobre dla świadczenia że sklepem eobuwie. Nigdy nie było problemów ze zwrotem a wiadomo jak jest z butami które kupuje się w internecie. Nie zawsze są wygodne i dopasowane, więc fajnie że można łatwo oddać.
Faktycznie to bardzo wygodne, zwłaszcza że różne firmy mają przecież różną rozmiarówkę.
Ten sklep jest jednym z najlepszych w jakim dotąd kupowałam rzeczy. Mam wielkie doświadczenie z tym sklepem. Za każdym razem jeśli tylko chce coś zwrócić to od razu to mam. szybka obsługa. polecam
Moje doświadczenia są podobne. Nigdy nie miałam żadnych problemów ze sklepem Eobuwie.
a ja niestety 10.06.2016 odebrali zwrot ,20.06.dostałam informację o weryfikacji zwrotu i do dzisiaj 23.06.2016 żadnych pieniędzy
A jest jakaś informacja w Twoim panelu klienta? Zbyt długo to trwa, więc może skontaktuj się z Zalando.
Bu ha ha ! Zwróciłem( ZA DUŻE ) buty 2 godziny po otrzymaniu ( kiosk Ruchu) Dziś czyli po 13 dniach pojawiła się wiadomość się na moim koncie eobuwie że uznali zwrot ! Dzwonie do nich pytam kiedy pieniądze będą u mnie na koncie bankowym . Pani odpowiada mi że za około 2 tygdnie !!! Jak jej powiedziałem że mają na to 14 dni to powiedział że za 3-5 dni roboczych !!! OSTATNI RAZ U NICH KUPUJE !!! 4 RAZY KUPIŁEM U NICH BUTY ZA 350-500 PLN ! Pierwszy raz zwracam i OSTATNI
Dawno nie kupowałam w sklepie eobuwie, ale faktycznie teraz dobrze to nie wygląda. Czekać miesiąc na zwrot pieniędzy to gruba przesada.
Myślę, że problemem jest kiosk Ruchu i znana ich opieszałość w nadawaniu przesyłek. Być może tak długo sklep czekał na przesyłkę?
Hej. Właśnie dokonałam zwrotu na eobuwie.pl i zamówiłam kuriera. Nie wygenerował mi się jednak list przewozowy… MIał ktoś taki problem?
List się wygenerowal ale nie zapisuję się z automatu i już nie jest dostępny nigdzie.musisz napisać maila.lub zadzwonić to wyślą list przewozowy na maila.Szybko poszło a miałam taką samą sytuację.
Kupiłam buty na eobuwie, ale okazały się za duże więc chcę je zwrócić.jako formę zwrotu wybrałam kuriera DHL ale nie wiem skąd wziąć ten list przewozowy ? napisać do dhl ? z góry dziękuję za odp
Moje ostatnie zakupy w sklepie eobuwie były robione dość dawno, więc coś mogło się zmienić. Jeśli nie było listu przewozowego dla kuriera w przesyłce to może jest do wydrukowania na stronie. Pewnie warto przeczytać aktualne zasady zwrotów na stronie internetowej eobuwie.
Mam ten sam problem jak u Pani? Wygenerował sie list ?
Agata, jeżeli nie udalo Ci się z jakiegoś powodu pobrać listu przewozowego to skontaktuj się z obsługą sklepu – dostaniesz go od nich mailem. Inaczej będzie problem jak przyjdzie po buty kurier.
No ja też właśnie tu trafiłam bo miałam ten sam problem że nie było listu w paczce. Podobnie miałam kiedyś z zalando. Wtedy kurier trochę się dziwił ale mi wypełnił list przewozowy
Dobrze wiedzieć żeby napisać do sklepu. Dzięki za info Darek
Pozdrowienia dla autorki bloga
Dziękuję i również pozdrawiam!
To jest artykuł sponsorowany, absolutnie to tak nie działa. Zwrot w eobuwie trwa wieki. Zanim otrzymasz zwrot pieniędzy mija 3/ 4 tygodnie i musisz się jeszcze dopominac o swoje! Nie polecam i odradzam!
Jak pewnie zauważyłaś artykuł pisałam w roku 2015. Możliwe że przez 2 lata coś się w eobuwie zmieniło.
Artykuł na zamówienie firmy e obuwie. W realu zwrot następuje z komplikacjami. Wartość odesłanych butów ( za małe, za wąskie) obniżono o 180 złotych. Ponoć używane. Takie jakie otrzymałam, takie odesłałam. Chodzić w za małych butach nie musiałam, mam wiele innych. Po dwóch tygodniach od wysyłkii nie ma zwrotu pieniędzy na konto. Nie polecam.
Widziałaś fakturę? 😉
Opisałam SWOJE doświadczenia, na konkretnym przykładzie. Nie piszę nigdzie że zawsze i w każdej sytuacji sklep eobuwie jest najlepszym sklepem na świecie.
Swoją drogą… już nic dobrego o nikim napisać nie można. Co innego krytykować.
Racja, jestem zdania że zadowlonony klient równiez powinien napisać jakie ma odczucia. Jak kupuję u nich na wyprzedażach i nigdy nie miałam większych problemów.
Zamowilam buty przez E -obuwie okazały się niewygodne o ciasne postanowiłam je zwròcic na drugi dzień .sklep powinien oddać też pieniądze za przesyłkę jeśli zwrócona zostanie przez pocztę. Polską niestety w moim przypadku zostały zwrócone pieniadze tylko za buty za przesyłkę już nie .czyli sklep wprowadza w błąd ja dałam sie nabrac
Jeśli tak jest podane w regulaminie ich zwrotów to może się upomnij.
Mam pytanie.Na stronie eobuwie jest napisane że paczek za pobraniem nie przyjmują do zwrotu czyli to znaczy że jak chce zwrócić produkt przez kuriera DHL to muszę mu zapłacić za te przesyłkę?
Również jestem zaskoczona sprawnością przebiegu zwrotu. Byłam nastawiona sceptycznie a wszystko poszło bardzo sprytnie
W moim mieście (Katowice) jest stacjonarny sklep Eobuwie. Buty wybiera się na ekranach i można normalnie przymierzyć. Polecam. Super sprawa!
Jak najbardziej lubię ten sklep, tylko szkoda że nie informują klientów że nie odbierają pączek zakupionych za pobraniem. TRZEBA WTEDY NA WŁASNY KOSZT ODESLAC IM PACZKĘ! ŻENADA! Nie porównujcie z Zalando bo to przepaść w kwestii zwrotów!
Chyba w większości sklepów internetowych nie przyjmują zwrotów za pobraniem bo to dla nich niewygodne i problematyczne. Ja najbardziej lubię robić zwrot przez paczkomat InPost. Z kodem zwrotu zajmuje minutę 😊
Witam. W przypadku zwrotu przez paczkomat InPost jaką naklejasz etykietę na pudełko?
Żadną 😊 Wodoodpornym markerem piszę tylko sam kod zwrotu.
Eobuwie to oszuści, nie chca zwracać pieniedzy w ustalonym przez nich terminie 3-5 dni. Zawiadamiam policję, wiele osób zostało oszukanych.
Naprawdę? Przykro to słyszeć, kiedyś wszystko świetnie u nich działało.